Această politică se aplică datelor prelucrate prin site-ul CarduriRecenzii.ro, prin e-mail, telefon, WhatsApp și în cadrul comenzilor de carduri NFC, standuri QR, cărți de vizită digitale și produse personalizate.
Operatorul datelor cu caracter personal
Operatorul datelor prelucrate prin acest website este administratorul platformei CarduriRecenzii.ro, denumit în continuare „CarduriRecenzii.ro”, „noi” sau „operatorul”.
Pentru orice solicitare legată de protecția datelor ne poți contacta la info@cardurirecenzii.ro sau telefonic la 0767 089 798.
Ce date putem colecta
În funcție de modul în care interacționezi cu noi, putem prelucra:
- numele și prenumele;
- numărul de telefon și adresa de e-mail;
- adresa de facturare și adresa de livrare;
- datele societății, atunci când comanda este realizată pentru o persoană juridică;
- informațiile și materialele transmise pentru personalizarea produselor;
- istoricul comenzilor și al comunicărilor cu echipa noastră;
- date tehnice precum adresa IP, tipul dispozitivului, browserul și paginile vizitate;
- preferințele privind cookie-urile și comunicările comerciale.
Scopurile și temeiurile prelucrării
| Scop | Date utilizate | Temei juridic |
|---|---|---|
| Preluarea și executarea comenzilor | Date de identificare, contact, facturare și livrare | Executarea contractului |
| Personalizarea cardurilor și standurilor | Logo, texte, linkuri și alte materiale transmise | Executarea contractului |
| Comunicarea cu utilizatorii și clienții | Nume, telefon, e-mail și conținutul mesajelor | Demersuri precontractuale și interes legitim |
| Facturare și obligații contabile | Date fiscale și informații despre comandă | Obligație legală |
| Securitatea și îmbunătățirea website-ului | Date tehnice și de utilizare | Interes legitim și, unde este cazul, consimțământ |
| Comunicări comerciale | Nume, e-mail sau telefon | Consimțământ |
Comenzi, plăți și livrare
Pentru procesarea comenzilor putem utiliza datele necesare confirmării produselor, realizării graficii, facturării și livrării. Datele de plată pot fi procesate direct de furnizorii de servicii de plată, fără ca noi să stocăm integral datele cardului bancar.
Pentru expedierea produselor, datele de contact și adresa de livrare pot fi transmise companiei de curierat selectate.
Cookie-uri și tehnologii similare
Website-ul poate utiliza cookie-uri strict necesare pentru funcționarea magazinului, păstrarea produselor în coș, securitate și memorarea preferințelor tale.
Cookie-urile de analiză, performanță sau marketing sunt utilizate numai în condițiile permise de lege și, atunci când este necesar, după obținerea consimțământului. Poți modifica preferințele din bannerul de cookie-uri.
Pentru informații suplimentare consultă Politica de cookie-uri.
Cui putem transmite datele
Datele pot fi comunicate, în limita strict necesară, către:
- furnizori de găzduire, mentenanță și securitate IT;
- furnizori de servicii de plată și procesatori financiari;
- firme de curierat și servicii logistice;
- furnizori de servicii de contabilitate, juridice sau consultanță;
- platforme de comunicare utilizate pentru e-mail sau WhatsApp;
- autorități publice, atunci când divulgarea este impusă de lege.
Nu vindem și nu închiriem datele tale cu caracter personal către terți.
Cât timp păstrăm datele
Datele sunt păstrate numai atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate și pentru respectarea obligațiilor legale.
- datele comenzilor și documentele financiar-contabile: conform termenelor prevăzute de lege;
- solicitările și corespondența: pe durata necesară soluționării și apărării drepturilor noastre;
- datele utilizate pentru marketing: până la retragerea consimțământului;
- cookie-urile: potrivit duratei indicate în instrumentul de administrare a consimțământului.
Cum protejăm datele
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării, divulgării sau distrugerii.
- conexiune securizată HTTPS;
- acces limitat la date numai pentru persoanele autorizate;
- actualizarea și protejarea componentelor website-ului;
- copii de siguranță și măsuri de prevenire a incidentelor;
- selectarea furnizorilor care oferă garanții adecvate de protecție.
Drepturile tale conform GDPR
În condițiile prevăzute de legislația aplicabilă, beneficiezi de următoarele drepturi:
Datele minorilor
Produsele și serviciile noastre se adresează în principal persoanelor majore și reprezentanților afacerilor. Nu colectăm cu bună știință date de la copii fără acordul reprezentantului legal, atunci când acesta este necesar.
Modificarea politicii
Putem actualiza periodic această politică pentru a reflecta schimbările legislative, tehnice sau operaționale. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei modificări.
Contact pentru protecția datelor
Pentru exercitarea drepturilor sau pentru clarificări privind această politică, contactează-ne folosind una dintre metodele de mai jos.